北京旷博生物技术股份有限公司于2009年9月,由一批“海归”创业团队发起,国际著名风险投资机构晨兴集团、国内大型生物科技产业集团永泰红磡集团和启迪创投共同投资成立的,以开发生产科研和临床诊断生物试剂产品为主营业务的高新技术企业。公司建立了分子诊断、分子免疫、细胞免疫、蛋白免疫、发光生化五大技术平台,拥有化学发光试剂、荧光标记抗体、结核ELISpot酶联免疫试剂、四聚体特异性T细胞检测试剂、Aimplex流式高通量多因子检测试剂、重组蛋白等多个产品线,提供microRNA表达谱分析和功能研究及基于microRNA表达谱的诊断试剂等系列产品和服务。公司临床产品主要包括化学发光系列产品(肿标类、性腺类、心肌类、甲功类等)、流式产品、分子诊断产品和蛋白免疫产品,主要用于肿瘤的临床早期诊断、临床免疫功能评价、白血病免疫分型和重大传染病防控。
传统的销售过程都是销售内勤通过电话、传真、QQ、微信等方式接到客户或业务员的订货信息,然后在ERP里手工填制销售订单,然后参照销售订单再生成发货单;当信息传达不及时或者销售业务繁忙时,容易造成单子扎推,出现业务处理不及时、订单错漏等情况,影响公司业务的进程,发货不及时还影响客户体验感。
客户通过电脑PC端、手机移动端自主下单,销售内勤再进行核对确认,减少业务员同客户、销售内勤同业务员的沟通过程,极大地加快了订单处理速度;降低了订单出错率。
客户可以在平台及时了解产品信息、最新价格政策;为客户订货带来很多便捷,同时客户可随时查看订单详情,关注订单状态;信息化、智能化、专业化的管理整体提高了用户的体验感。
客户在U订货端下达订单,销售内勤审核确认订单后,U订货订单可自动下载至ERP-U8系统形成销售订单,销售内勤无需人工再录单;ERP-U8系统中销售订单的发货情况也会自动回传到U订货端,客户可随时了解发货状态及物流信息,实现了前后端系统的完美协同,保证流程的通畅、数据的准确。
ERP-U8系统中根据经营产品划分为多个账套(公司组织),一个U订货平台对接这多个账套。配合集团公司内部对各个组织的划分和职责定义,建立线上多组织结构,客户可以通过订货端同时浏览所有组织的产品批量下单,订单自动拆解下达到ERP-U8的相应账套中。给客户一个统一而全面的下单平台,而内部又不同组织区隔管理独立核算,有效地进行集团化管控。